【鄭州】客訴專員 4k-6k/月

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崗位職責:?

1、通過各種渠道受理客戶投訴建議;

2、協助關聯部門對遇到的投訴建議進行解決;

3、將所有投訴建議內容進行整理、分類、歸檔,定期反饋給領導層;

4、領導安排的其他工作;

 

任職要求:

1、本科及以上學歷,良好的溝通協調和抗壓能力;

2、性格開朗,親和力強,較好的服務意識;

3、有相關工作經驗者優先。

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